Política de reembolso

Tem o direito de devolver a sua compra até 60 dias após a receção dos artigos.

Direito de Retirada

De acordo com as normas da UE, tem 14 dias para desistir da compra por qualquer motivo. Para sua conveniência, estendemos este período para um total de 60 dias.

Condições de Devolução

• Os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original e com todas as etiquetas anexadas.
• Os artigos devem estar sem uso e nas mesmas condições em que foram recebidos.

Processo e Custos de Devolução

• Custos de Envio da Devolução: O cliente é responsável pelo pagamento dos custos de envio para devolução do produto.
• Taxas de Reposição de Stock: Não cobramos qualquer taxa de reposição de stock.
• Para iniciar uma devolução, por favor contacte-nos através do endereço info@mepezoo.com.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos a sua devolução, iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o reembolso será processado automaticamente para o método de pagamento original.